「逆境有時是人生最曼妙的風景，如果這世界上真的有奇蹟，那便是能坦然面對逆境的另一個名字。」
每次看到好的句子都會截圖或記下來，只怕哪天用得上。
人生很難說，會在哪天也發生這些字裡行間咬文嚼字、情感滿溢的故事，那才會是真的理解，產生共鳴。
轉眼間在知識科技待上一年，從在工地的面試一直到新人訓的分組達標，再到現在一次要掌控很多事。
以前以為學生時期忙得焦頭爛額，畢業製作絞盡腦汁想不出東西那種急躁感，這算是初階的。
很多時候你不能控制當下會發生什麼事，每天的To Do List規矩的排列好準備Kill All，往往在早上的一通客戶電話就會亂了調，
學習控制場面、在變化中穩定起身，如果要成就大事就要學習面對突發事件，這是我在這一年間學到最多的。
在做每件事都要找出核心成為價值，即便是一件微不足道的小事，說是小事，沒有人去做也完成不了整件事，
記得以前有人說，幫別人擦越多的屁股就會成長越多，考驗著面對情緒爆炸客戶的耐心，他是否給予你再一次的信任，
為了證明自己跟以前的人不一樣，先幫客戶想多一點展現出誠意，有時便會忘記為公司利益著想，而所謂「做太多」，
客戶這次真的願意跟你一起拼嗎？還是只是把你的好意是為免費的服務？得判斷得來，
如果是夥伴關係，同一條船上共進退是天經地義之事，商場間還是有魚幫水水幫魚的關係。
總是個為別人想太多的個性，感情上有所謂「好人卡，」我想商場上也會發放「好人卡」，
我想至大概是除了業務技巧外，應變局面所需要的技巧，但很有趣的事，這種局面每次都不太一樣，
所以當然列出了幾種狀況，也無法得知這個客戶的情況，所以學著做決定，當下肯定的答案，把自己當作負責人，把局勢轉到自己這邊來。
這種狀況尤其面對續約客戶最為容易發生，為了杜絕以後客訴情況發生，從這一次明確立出規則來，
假如真的還相信網路這一塊，許多事就會變得很容易去談，在你能接受的預算規劃分配，因為你會知道我在幫你，冰釋前嫌。
2017年，就像鮭魚逆游而上不能停下，一直到8月以前我想各部門間都會非常辛苦，
好的一面是，在這之前有了指標性大客戶的信任，對於談案上會讓客戶對我們更有信心，
應應消費者需求，各種API的串接也忙翻了RD，在一個網站上更快速的結帳、取貨對於店家來說會是很大的贏率，
懂得經營的人，會知道現在市場需要做這些事才能站在起跑線，斤斤計較一些小錢，消費者也會對你斤斤計較，由此可以看出客戶的質。
加盟部的新作法在17年也要重新改變，通路式的合作，原廠與分支間的配合，結合學術，這會是能產生大效益的作法，
如何第一步開始，大家必須一起討論工作分配，我則希望，明年的重心都能放在加盟這塊多一點，
大概是對於沒嘗試過的事躍躍欲試心情，也算一個新開始的概念，什麼定義都是自己給予的，人生中很需要這種重整的心情呢。
工作上也好，生活上也好，面對變數這件事其實挺難習慣的，私人情緒整理乾淨，才能再裝進更多美好的事，
我想也不僅限於此而已，挺堅強的個性應該還是在每次大哭後都能爬起來，句點後就是另一段落的開始。
留言列表
